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店舗情報

ショップ名	tobest
販売業者	株式会社新陽トレーディング
販売責任者	大泉　和可子
所在地	131-0045 東京都 墨田区 押上 1-1-2 東京スカイツリーイーストタワー14階
電話番号	03-3660-5202
FAX番号	03-3660-5201
メールアドレス	support_dt@shinyou.tokyo
ホームページ	https://www.tobest.jp/
取扱商品	マットレス、枕、マットレスカバー、マットレスシーツ他
許認可・資格
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合はメールにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料(全国一律0円)※沖縄、一部離島を除く ※沖縄・一部離島送料：5000円～（大型商品） 送料確認後改めてご連絡いたします。 銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文後5日以内にお支払下さい。なお、ご注文から5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	・前払いの場合：ご入金確認後5営業日以内に商品を発送いたします。 ・ご注文商品納期に合わせて発送いたします。 ※土日・祝日、弊社の定める休日は受注処理・配送業務はお休みしております。

返品・不良品について

返品期限・条件	●未開封の状態で以下の条件に限り、商品到着後7日以内で返品のご依頼をお受けいたします。 ・商品に欠品があった場合 ・商品に不良・欠損があった場合 ・購入された商品と別の商品が届いた場合 ※ 如何なる場合も期間を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりません。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 ●返品の送料・手数料の負担について ・初期不良の場合は当社が負担いたします。 ・お客様都合の場合は返品の際の送料+再発送代864円をお客様にご負担いただきます。※但し未開封に限る ※初期不良の場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 期間を過ぎてからご連絡頂いても一切承れません。 ●以下の場合はご返品、交換をお断りしております ・商品を開封し、ビニール袋から出してしまった場合。製品の特性上、一度開封してしまうと元通りには戻りません。 ・お届け時の状態と異なる商品 ・イメージ違い(使用感等) ・説明書や付属品等の同梱物のいずれか１つでも破棄または紛失した場合 ・ご使用になったと判断される商品 （タバコや香水のにおいの付着や、オリジナルタグの取り外しなど） ・お客様の責任でキズや汚れ、折りしわなどが生じた商品 ・商品のお受取り日から7営業日以上経過して返品された場合 ・その他、弊社で不適切と判断される場合
返品送料	お客様都合のご返品の際は送料をご負担いただきます。予めご了承ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード・銀行振込を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	銀行振込：ご注文確定後5日以内